Các sản phẩm của Kohler hiện đang đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trong phân khúc nào?
Ông Võ Mậu Quốc Triển: Phân khúc hàng hóa của Kohler tại Việt Nam hiện không chỉ có sản phẩm cao cấp mà có cả những sản phẩm trung bình. Sau 12 năm phát triển thành công với dòng sản phẩm cao cấp của Kohler, sắp tới chúng tôi sẽ khai trương chuỗi RitaVo Depot trải dài trong cả nước với các sản phẩm phục vụ cho thị trường trung cấp.
Bà Angel Yang: Trên thế giới, sản phẩm của chúng tôi hiện diện hầu như trên tất cả các phân khúc. Chúng tôi luôn đưa ra những thiết kế tốt nhất cùng với công nghệ cao cấp đi kèm và dịch vụ tương xứng.
Kohler có thể nói về đối tác của mình hiện nay tại Việt Nam?
Bà Angel Yang: RitaVõ hiện là đối tác tuyệt vời và cũng nhờ có RitaVõ mà chúng tôi đã có thể giới thiệu các sản phẩm cao cấp nhất của mình cho người tiêu dùng tại Việt Nam trải nghiệm. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng thấy may mắn là RitaVõ đã đưa hệ thống trưng bày mới là RitaVo Depot vào hoạt động. Qua đó chúng tôi có cơ hội giới thiệu thêm các sản phẩm tầm trung và giúp nhiều người tiêu dùng Việt Nam hơn có thể tiếp cận, trải nghiệm các sản phẩm của Kohler.
Điều gì tạo nên gắn bó giữa Kohler và RitaVõ?
Bà Angel Yang: 12 năm hợp tác chỉ là sự khởi đầu và chúng tôi nghĩ rằng sẽ còn một chặng đường dài phía trước. Chúng tôi đã có một mối quan hệ đối tác tuyệt vời và tin rằng chúng tôi sẽ có mối quan hệ kéo dài trên cả trăm năm như lịch sử của chúng tôi.
Với cả hai bên, chúng tôi luôn tâm niệm sẽ xây dựng quan hệ đối tác dựa trên quan hệ bạn bè và tin rằng mối quan hệ này sẽ bền không chỉ ở thế hệ này mà cả ở thế hệ tiếp nữa.
Hiện chúng tôi có những sản phẩm tuyệt vời và chúng tôi cần một đối tác hiểu rõ đất nước này, hiểu rõ nhu cầu từng con người sống trên đất nước này. Và tôi hy vọng hai công ty tuyệt vời sẽ tạo ra nhiều điều tốt đẹp hơn nữa.
Cơ duyên nào mà Kohler chọn RitaVõ làm nhà phân phối chính?
Ông Võ Mậu Quốc Triển: Kohler là tập đoàn lâu đời đã truyền qua bốn thế hệ. Trong khi đó RitaVõ chỉ là lớp doanh nhân đầu tiên của giai đoạn mở cửa ở thị trường Việt Nam. Bản thân tôi đã đi các nước, tiếp xúc với nhiều đối tác, tìm kiếm các tập đoàn lớn, trình bày kế hoạch hoàn hảo để tìm sản phẩm tốt nhất trong lĩnh vực mang về Việt Nam. Và Kohler đã chọn RitaVõ cũng như xác định hợp tác với RitaVõ vì họ tin tưởng rằng chính tôi sẽ giúp Kohler thành công ở thị trường này. Và điều đó được minh chứng bằng sự thành công của mối quan hệ 12 năm cũng như sự thành công của Kohler ở thị trường Việt Nam.
Bà Angel Yang: Ông Triển là người yêu thương hiệu của chúng tôi và tin là có thể xây dựng quan hệ đối tác lâu dài.
Kohler đã đầu tư được những gì sau 12 năm ở thị trường Việt Nam và kế hoạch sắp tới?
Chúng tôi đã đầu tư về con người, về mối quan hệ đối tác và cùng nhau xây dựng những showroom để đưa sản phẩm đến gần với người tiêu dùng Việt Nam hơn. Hiện tại chúng tôi nhìn thấy nhiều cơ hội hơn những thách thức và thách thức sẽ đưa cho chúng tôi nhiều cơ hội tiếp theo nữa. Đối với phân khúc cao cấp với những sản phẩm dành cho khách sạn năm sao, những khu nhà ở cao cấp thì có thể nói Kohler đang là số một. Bây giờ chúng tôi muốn khai thác thêm cho những sản phẩm trung bình. Hy vọng hệ thống RitaVo Depot sẽ giúp chúng tôi thực hiện được điều này, mang những sản phẩm trung cấp này đến đông đảo mọi người.
Quý vị đánh giá thế nào về thị trường thiết bị vệ sinh cũng như xu hướng của thị trường hiện nay?
Bà Angel Yang: Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng quan tâm đến thiết kế và cả công nghệ. Điều này cũng hoàn toàn phù hợp với định hướng của công ty. Mọi người có thể thấy các sản phẩm của Kohler luôn kết hợp hoàn hảo giữa thiết kế và công nghệ. Trong nhóm các sản phẩm đòi hỏi công nghệ cao như toilet tự động thì chúng tôi đang dẫn dầu. Sản phẩm này, ngoài công nghệ ra còn là một tác phẩm nghệ thuật với đầy đủ các tính năng cần thiết của nó. Bên cạnh đó, tự động ở đây không đơn giản chỉ là tự động mở đóng mà còn có khả năng tự làm sạch, sử dụng nước điện phân và theo chúng tôi đây là xu hướng của thị trường toàn cầu kết hợp thiết kế với công nghệ mà Việt Nam không phải là ngoại lệ. Một xu hướng nữa là các thiết bị vệ sinh, nhà bếp của chúng ta ngày càng nhiều màu sắc hơn, có nhiều nét đương đại hơn. Như vậy có thể thấy xu hướng hiện tại là kết hợp giữa thiết kế, công nghệ và nhiều màu sắc hơn.
Tại sao Kohler lại quyết định giới thiệu thương hiệu Jacob Delafon tại thị trường Việt Nam mà cụ thể là tại TP Hồ Chí Minh?
Bà Angel Yang: Đây là thương hiệu hơn 100 năm tuổi, có xuất xứ tại Pháp và cũng có nhà máy ở đây. Chúng tôi muốn mang một sản phẩm có nguồn gốc từ Pháp vào thị trường Việt Nam vì chúng tôi tin rằng người tiêu dùng Việt Nam sẽ yêu thích sản phẩm này. Kohler có một điểm mạnh là có công nghệ với tầm nhìn táo bạo, cách thiết kế của Kohler mang tính cách là tinh gọn, táo bạo trong khi thương hiệu Jacob Delafon mang tính thời trang nhiều hơn và chúng tôi tin rằng sự kết hợp này sẽ mang thêm nhiều hứng khởi cho người tiêu dùng Việt Nam. Điều này cũng giúp các nhà thiết kế, những nhà phát triển bất động sản và người tiêu dùng cuối cùng có nhiều lựa chọn hơn bởi vì hai phân khúc này có nhiều nét khác nhau. Và với sự hỗ trợ của RitaVõ mà cụ thể là với ông Triển vì ông Triển tin rằng người tiêu dùng Việt Nam sẽ yêu thích thương hiệu này.
